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Widerrufsbelehrung & Rückerstattung

Unsere Erstattungszusage

Unsere freiwillige Zusage gilt für Verbraucher und Unternehmen: Innerhalb von 14 Tagen ab Kauf erstatten wir den vollen Kaufpreis, ohne dass Sie einen Grund nennen müssen. Schreiben Sie dazu mit Ihrer Kauf-E-Mail-Adresse an kontakt@dauerschicht.com. Gesetzliche Rechte und zusätzliche Erstattungsrechte nach den Bedingungen von Link bleiben unberührt.

Für einen Kauf mit „Sold through Link“ können Sie sich auch direkt an den Link-Support zur Erstattung einer Bestellung wenden. Mit einem Link-Konto wählen Sie „Contact support“, dann „Help with a Purchase“ und die betreffende „Sold through Link“-Bestellung. Ohne Link-Konto wählen Sie „Contact support“, dann „I have a charge from Link.com“ und folgen dem E-Mail-Kontaktweg. Geben Sie an, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Die Erstattung erfolgt über den Zahlungsanbieter auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei einem früheren Gumroad-Kauf können Sie sich weiterhin an uns oder an Gumroad wenden.

Vertragspartner und Abwicklung

Bei Käufen, die im Checkout als „Sold through Link“ gekennzeichnet sind, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Managed Payments. Sold through Link, LLC übernimmt dabei die Rolle des Händlers für die Zahlungs- und Steuerabwicklung (Merchant of Record). Anbieter der Software und Ansprechpartner für deren Bereitstellung, Nutzungsrechte und Produktsupport bleibt Cayan Oyman. Für den Zahlungsvorgang gelten zusätzlich die im Checkout verlinkten Bedingungen von Link. Für frühere Käufe über Gumroad bleiben die zugehörigen Kaufunterlagen und Aktivierungswege maßgeblich.

Sie können einen Widerruf oder eine Erstattungsanfrage an uns oder den jeweiligen Zahlungsanbieter richten. Wir kümmern uns um die Bearbeitung beziehungsweise Weiterleitung. Gesetzliche Rechte werden durch die Zahlungsabwicklung nicht eingeschränkt.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cayan Oyman, Ramsenerstrasse 43, 78239 Rielasingen, E-Mail: kontakt@dauerschicht.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bereitstellung digitaler Inhalte

Die Bereitstellung der Lizenz lässt Ihre gesetzlichen Rechte und unsere freiwillige 14-Tage-Erstattungszusage unberührt. Wir setzen für die Bereitstellung keinen Verzicht auf Ihr Widerrufsrecht voraus.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

Praktischer Ablauf einer Erstattung

  1. E-Mail an kontakt@dauerschicht.com mit der Kauf-E-Mail-Adresse (eine Begründung ist nicht nötig — Feedback hilft uns aber, das Produkt zu verbessern).
  2. Wir bzw. der Zahlungsabwickler lösen die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel aus.
  3. Nach vollständiger Erstattung endet das Nutzungsrecht aus diesem Kauf. Die kostenlose Version der Anwendung dürfen Sie weiter nutzen.

Stand

9. September 2026